—это

НАШ ПРОДУКТ

симбиоз качества, современных технологий и лучшего сервиса при реализации проекта и эксплуатации объекта

Бесплатный телефон тех.поддержки

8 800 555-25-11

МЫ ЕЖЕДНЕВНО УЛУЧШАЕМ КАЧЕСТВА СЕРВИСА. СКОРОСТЬ РЕШЕНИЯ ВОПРОСА КЛИЕНТА ДЛЯ НАС ВАЖНЕЕ ФОРМАЛЬНОСТЕЙ

12

часов

Среднее время выезда специалиста

24

часа

Среднее время результатов экспертизы

20

часов

Среднее время замены устройства

Сопровождение на всем периоде эксплуатации

Бесплатная замена устройств

При выходе терминалов из строя мы оперативно осуществляем замену, независимо от причины неисправности.

Регулярный мониторинг

Проверка работоспособности устройств и учёт пожеланий наших партнёров на объекте эксплуатации.

Оперативный склад

Если вы впервые купили новый продукт у нас, мы направим вам сервис-инженера для обучения и консультаций на объекте

Шеф-наладка с выездом на объект

При необходимости мы выезжаем на объект для осуществления контроля наладки нашей продукции.

Предоставление готовых настроек

Подготовка бланков задания уставок и файлов конфигурации с согласованными параметрами.

KIWI — уникальное программное обеспечение

Благодаря современным разработкам, настройка терминала может занять всего пару минут.

Предварительное знакомство с устройством

До начала основной отгрузки мы заранее отправляем на заводы несколько устройств для упрощения их интеграции в ячейки.

Бесплатная доставка до завода или заказчика

Любая партия продукции доставляется нашим партнёрам в любое место назначения за наш счёт.

Обучение персонала

01

Мы можем приехать к вам и провести обучение на вашем предприятии в офисе или непосредственно возле оборудования.

02

Провести семинар в 1-2 дня у нас в офисе и на производстве.

03

Обучить вас в онлайн-формате.

04

Обучить вас по нашей продукции на базе Новосибирского филиала ПЭИК с выдачей сертификата государственного образца.

Среднее время ответа
по телефону

Среднее время
обработки письма

Среднее время
ответа в чате

Мы гарантируем самую быструю реакцию тех.поддержки

Проектирование

8-800-555-25-11

+7-495-127-97-07

+7-717-276-05-23

+998-71-205-16-78